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Como faço um pedido?

Para fazer um pedido, basta navegar pelo nosso site, adicionar os itens desejados ao carrinho e seguir para o checkout. Você será guiado durante o processo de compra.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito, débito, transferências bancárias e pagamentos via plataformas como PayPal e PIX. Confira as opções no checkout.

Como posso acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS para acompanhar seu pedido até a entrega.

Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?

O tempo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. No checkout, você pode escolher o prazo estimado de entrega.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Alterações ou cancelamentos podem ser feitos somente se o pedido ainda não tiver sido processado para envio. Entre em contato o quanto antes para mais informações.

O que fazer se meu produto chegar danificado?

Caso seu produto chegue danificado, entre em contato conosco imediatamente. Solicite uma troca ou devolução dentro do prazo estabelecido e nós resolveremos o problema.

Vocês oferecem garantia nos produtos?

Sim, oferecemos garantia para os produtos conforme especificado na descrição de cada item. Caso haja algum defeito de fabricação, a troca será realizada dentro do período de garantia.

Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Você pode nos contatar através do nosso e-mail, telefone ou pelo chat online disponível no site. Estamos aqui para ajudar!

O frete é grátis?

Oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor ou para determinadas regiões. Verifique as condições de frete no momento da compra.

Como posso trocar ou devolver um produto?

Para trocas ou devoluções, siga as instruções no nosso site ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. O prazo para solicitação é de até 7 dias após o recebimento do produto.

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